Ärztliche Betreuung
Die Cunard Schiffe verfügen über ein modern eingerichtetes Hospital, um medizinische Hilfe bei Krankheit und Unfällen leisten zu können. Die vorhandenen Einrichtungen sind nicht dafür vorgesehen, bei Reiseantritt bestehende Krankheiten weiterzubehandeln. Sofern Sie eine besondere ärztliche Betreuung benötigen, bitten wir Sie, diese vor Buchung schriftlich bei der Reederei zu erfragen. Wegen des begrenzten Umfangs der an Bord möglichen Leistungen und der an Land nicht immer sofort möglichen medizinischen Versorgung werden Frauen ab der 24. Schwangerschaftswoche nicht als Passagier akzeptiert. Für ärztliche Behandlungen wird ein entsprechendes Honorar erhoben.

Bank/Zahlungsmittel/Kreditkarten
Unsere Mitarbeiter an der Rezeption (Purser's Office) kümmern sich um sämtliche Geldangelegenheiten an Bord. Die offizielle Währung an Bord der Cunard Schiffe ist der US-Dollar. Die Bordwährung kann gegen die gängigsten Fremdwährungen getauscht werden. Damit Sie an Bord den Komfort bargeldlosen Bezahlens genießen können, wird für Sie ein Bordkonto eingerichtet. Alle persönlichen Ausgaben, z. B. an der Bar, in den Geschäften oder für Landausflüge sowie Trinkgelder, werden automatisch diesem Konto belastet. Am Ende der Reise wird Ihnen eine detaillierte Abrechnung zur Kontrolle auf die Kabine/Suite gebracht. Besonders bequem haben Sie es, wenn Sie schon beim Einschiffen Ihre Kreditkarte registrieren lassen, dann wird Ihr Bordkonto automatisch über die Kreditkarte abgerechnet. Gäste, die es vorziehen, das Bordkonto mit Reiseschecks oder bar zu begleichen, werden bei der Einschiffung gebeten, eine Bareinlage von 300 US-Dollar an der Rezeption (Purser´s Office) zu hinterlegen.

Bibliothek/Buchhandlung
Die QUEEN VICTORIA verfügt über eine zweigeschossige Bibliothek mit mehr als 6.000 Büchern. Auf allen Schiffen steht Ihnen eine große Auswahl an internationaler Lektüre zur Verfügung. Darüber hinaus befindet sich jeweils auch eine Buchhandlung an Bord.

Bordsprache
Die offizielle Sprache an Bord ist Englisch, wobei ein großer Teil der Besatzung auch Deutsch spricht. Des Weiteren kümmert sich eine deutschsprachige Hostess um die Passagiere. Tagesprogramme, Bordnachrichten und Menükarten sind ebenfalls in deutscher Sprache erhältlich. Dennoch ist es von Vorteil, Englisch zu sprechen, um in den Genuss des vollen Bordprogramms und anderer Veranstaltungen zu kommen und sich mit den mitreisenden Passagieren austauschen zu können.

Garderobe an Bord
Höhepunkte der Reisen mit Cunard sind die glanzvollen Abendveranstaltungen an Bord. Um die besonders elegante Atmosphäre der abendlichen Dinner zu unterstreichen, bitten wir Sie, sich zu diesen Anlässen wie für den Besuch eines exklusiven Restaurants zu kleiden. Für die Abendgarderobe gelten folgende Definitionen:

Formal (formell):
Smoking oder alternativ dunkler Anzug für die Herren. Abendkleid oder andere formelle Kleidung für die Damen. (Das Ausleihen eines Smokings ist an Bord gegen ein Entgelt möglich.)

Informal (informell):
Jackett und Krawatte für die Herren; Cocktailkleid, Kostüm oder Hosenanzug für die Damen.

Elegant Casual (leger):
Für die Herren Freizeithose, Pullover, Hemd und Jackett. Für die Damen Rock oder Hose mit Pullover oder Bluse. Jeans sind nicht erwünscht.

Auf Kreuzfahrten ist die Kleiderempfehlung im Allgemeinen an Seetagen formell, informell oder leger und an Tagen, an denen das Schiff im Hafen liegt, informell bzw. leger (Details erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen). Normalerweise finden auf Weltreisen bis zu drei formelle Abende pro Woche sowie diverse Themenabende, auf Kreuzfahrten zwei formelle Abende pro Woche und auf Transatlantik-Passagen drei formelle Abende statt. Die Garderoben-vorschläge stehen im Tagesprogramm der Schiffe und sind während des ganzen Abends ab 18.00 Uhr gültig. Kurze Hosen oder Badebekleidung sind in den Restaurants an Bord zu keiner Zeit erwünscht. Legere Kleidung ist im Kings Court Restaurant willkommen.

Garderobe an Land
Je nach Ihrer ausgewählten Route werden Sie an Land den klimatischen Verhältnissen angepasste Kleidung benötigen. Bitte bedenken Sie auch, dass es in vielen Ländern üblich ist, sich bei Besichtigungen von Tempeln, Grabstätten und Kirchen schulter- und kniebedeckt zu kleiden. Herren sollten lange Hosen tragen. Es wird empfohlen, auf Reisen stets eine leichte Regenjacke und einen Regenschirm sowie bequeme, feste Schuhe für Besichtigungstouren mitzuführen. Brillenträger sollten eine Ersatzbrille dabeihaben.

Gottesdienste
An Bord werden konfessionslose Gottesdienste abgehalten. Auf Reisen mit größeren religiösen Feiertagen sind ökumenische Geistliche an Bord, um Gottesdienste zu feiern.

Kinderbetreuung
An Bord der QUEEN VICTORIA befindet sich auf Deck 6 bzw. auf Deck 10 die Kleinkinderspielzone "The Play Zone" für Kinder bis 7 Jahren, die von ausgebildeten Erzieherinnen betreut wird. Auf ältere Kinder und Jugendliche warten im Kinder-Club "The Zone" ebenfalls tolle Animationsprogramme.

Körperbehinderte
Passagiere, die aufgrund einer körperlichen Behinderung auf einen Rollstuhl oder besondere Vorrichtungen in ihrer Kabine/Suite oder auf dem Schiff angewiesen sind, erkundigen sich bitte bei Buchung, ob diese Voraussetzungen erfüllt werden können. Das Schiff verfügen über eine begrenzte Anzahl an Kabinen/Suiten für körperlich behinderte Passagiere. Die Art der Behinderung muss bei der Buchung angegeben werden. Gäste, die Hilfeleistungen benötigen, dürfen nur zusammen mit einer Begleitperson reisen, da an Bord leider keine entsprechenden Dienste angeboten werden können. Passagiere, die einen Rollstuhl benötigen, werden gebeten, diesen mitzubringen. Da Rollstühle und Gehhilfen in der eigenen Kabine/Suite untergebracht werden müssen, ist es empfehlenswert, ein zusammenklappbares Modell mitzubringen. Gäste, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, können aus Sicherheitsgründen nicht in Tendern übergesetzt werden, wenn die Schiffe auf Reede liegen.

Raucher/Nichtraucher
Alle Aufzüge und Teilbereiche einiger Gesellschaftsräume sind als Nichtraucherzonen ausgewiesen. QUEEN VICTORIA gilt auch in allen Restaurants Rauchverbot. Das Rauchen von Zigarren und Pfeifen ist in der Churchill's Cigar Lounge gestattet. Wir möchten unsere Gäste höflich bitten, diese Hinweise zu berücksichtigen und Zigarren oder Pfeifen nur in den gekennzeichneten Bereichen zu rauchen.

Reisedokumente
Die Reisepapiere und Informationen für die Einschiffung erhalten Sie ca. zwei Wochen vor Abfahrt. Für alle Reisen ist ein maschinenlesbarer Reisepass (bordeauxfarbener Europapass) erforderlich, der nach Reiserückkehr noch mindestens sechs Monate gültig ist. Auch Kinder jeglichen Alters benötigen einen maschinenlesbaren Reisepass. Stellen Sie sicher, dass Ihr Reisepass leere Seiten für Sichtvermerke und eventuell erforderliche Visa enthält. Die hier genannten Informationen gelten für Deutsche und Österreicher . Staatsangehörige anderer Nationen erkundigen sich bitte bei den konsularischen Vertretungen der Länder, in die die Reise führt.
Für Reisen in die USA müssen Reisepässe, die nach dem 25. Oktober 2005 ausgestellt wurden, über ein digitales Lichtbild verfügen. Reisepässe, die seit dem 26. Oktober 2006 ausgestellt werden, müssen elektronische Reisepässe (e-Reisepässe) sein, die über biometrische Daten in Chipform verfügen. Bitte erfragen Sie den aktuellen Stand bei der konsularischen Vertretung Ihres Landes.

VISABESTIMMUNGEN
Die Beschaffung der individuellen Visa muss vom Passagier selbst übernommen werden. Für die Einhaltung der zum Reiseantritt anwendbaren Vorschriften sind die Passagiere verantwortlich. Alle hier aufgeführten Informationen entsprechen dem Informationsstand April 2007. Wenden Sie sich bitte auch so früh wie möglich an die konsularischen Vertretungen der Länder, in die Sie Ihre Reise führen wird, um die entsprechenden Bestimmungen zu erfragen. Zu gegebener Zeit informieren wir Sie über den aktuellen Stand bzw. geben Einzelheiten über die Beschaffung und Abwicklung der Gruppenvisa bekannt. Gern können Sie auch die englischsprachigen Mitarbeiter der Cunard Visa Abteilung unter der Telefonnummer 0044 (0)845 071 0307 oder per E-Mail unter visas@cunard.co.uk kontaktieren. Die Visabestimmungen der hier genannten Länder gelten nur für Staatsbürger aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Staatsangehörige anderer Länder werden gebeten, sich bei Buchung in ihrem Reisebüro oder ihrem zuständigen Konsulat bzw. ihrer Botschaft nach den für sie geltenden Bestimmungen zu erkundigen. Bei Reisen in die USA, zu den US-Jungferninseln und nach Hawaii erfragen Sie bitte bei Buchung, ob ein Visum erforderlich ist. Zum Zeitpunkt April 2007 besteht jedoch noch das "Visa Waiver Programm", welches Deutsche, Schweizer (wenn ein schweizer Reisepass vom Modell 03 vorliegt, der vor dem 26. Oktober 2006 ausgestellt wurde) und Österreicher von der Visumpflicht entbindet, vorausgesetzt der Reisende verfügt über einen maschinenlesbaren Reisepass. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmten Personen die Einreise in die USA im Rahmen des Visa Waiver Programms oder mit einem US-Visum dennoch untersagt werden kann. Dieses betrifft u. a. Personen mit Vorstrafenregister oder mit ansteckenden oder psychischen Krankheiten. Sollten Sie Fragen hierzu haben, kontaktieren Sie bitte die nächste US-Botschaft oder konsularische Vertretung. Änderungen vorbehalten.

Ägypten, Australien, China, Indien, Mexiko, Oman, Russland, Singapur, Sri Lanka, Tonga, VAE, Vietnam
Alle Gäste, die hier ein- oder ausschiffen bzw. durch diese Länder reisen, benötigen ein Visum bzw. eine Touristenkarte. Für einige dieser Länder ist ein Visum bzw. eine Touristenkarte bei Einreise erhältlich. Für Reisende, die in Russland an von Cunard organisierten Landausflügen teilnehmen, bemüht Cunard sich, ein Gruppenvisum zu beschaffen. Detaillierte Informationen erhalten Sie rechtzeitig vor Reisebeginn. Alle anderen Reisenden, die individuelle Ausflüge unternehmen wollen, benötigen ein Touristenvisum. Gebühren und Gültigkeitsdauer sind je nach Staatsbürgerschaft unterschiedlich und können sich häufig ändern. Bitte erkundigen Sie sich daher bei der zuständigen konsularischen Vertretung Ihres Landes nach Einzelheiten.

IMPFBESTIMMUNGEN

Malaria
Gästen wird empfohlen, sich über eine geeignete Chemoprophylaxe zu informieren.

Restaurants
Mit der Wahl Ihrer Kabine/Suite an Bord der Cunard Schiffe ist automatisch eine Tischreservierung in einem der À-la-Carte Restaurants verbunden, in dem Sie täglich das Frühstück, Mittag- und Abendessen genießen können. Vorher angegebene Sitzplatzwünsche in den Restaurants werden nach Möglichkeit gern berücksichtigt. Darüber hinaus gibt es an Bord aller Schiffe eine Auswahl an Restaurantalternativen:
Lido Restaurant, Golden Lion Pub, Todd English Restaurant, Grill
Und auch der Kabinenservice bietet rund um die Uhr viele Leckereien und Snacks.

Telefon/Fax/E-Mail/Internet
An Bord stehen Ihnen Telefone mit Direktwahl und Faxgeräte zur Verfügung. Die PCs an Bord ermöglichen Ihnen darüber hinaus einen direkten Zugang zum Internet. Gäste, die ihren Laptop mitbringen, haben auf der QUEEN MARY 2 Zugang zum Internet über einen Anschluss in ihrer Kabine/Suite. Das Versenden und Abrufen von E-Mails ist darüber hinaus in allen Kabinen/Suiten der QUEEN MARY 2 über das interaktive Fernsehgerät möglich. Anfallende Kosten werden Ihrem Bordkonto belastet.

Wertsachen
In allen Kabinen und Suiten befindet sich ein Safe, den Sie selbst codieren können. Darüber hinaus können Sie auf der QUEEN ELIZABETH 2 an der Rezeption (Purser's Office) Schließfächer für die Aufbewahrung Ihrer Wertsachen nutzen. Hierfür gelten besondere Vertragsbedingungen.

Zeitangaben
Alle angegebenen Zeiten sind Ortszeiten. Die Abfahrtszeiten können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Bitte lassen Sie sich vor Landgängen die Liegezeiten des Schiffs rückbestätigen.

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